Lieferung und Rückgabe

Lieferung

LIEFERKOSTEN

Für alle Bestellungen über CHF 39.00 in die Schweiz und nach Frankreich ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 4.90 werden Versandkosten berechnet.

Für Lieferungen innerhalb Europas ist die Lieferung ab 49,00 € versandkostenfrei, bei Bestellungen unter 6,90 € fallen Versandkosten an, zusätzliche Steuern können vom Zielland erhoben werden, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

Bei Bestellungen in den Rest der Welt wird der Preis vor der Bestätigung Ihres Warenkorbs in Ihrem Warenkorb angezeigt.

LIEFERZEIT

Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Kontinentalfrankreich beträgt die Lieferzeit je nach Lagerverfügbarkeit 2–5 Werktage. Bei Lieferungen in andere europäische Länder werden Ihnen die entsprechenden Informationen bei der Bestellung mitgeteilt. Bei nicht vorrätigen Produkten wird Ihnen bei der Bestellung die Lieferzeit mitgeteilt.

Warenrücksendung

Zurück

Wir gewähren ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Ihr Rückgaberecht besteht, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • das Produkt ist in einwandfreiem Zustand, weder geöffnet noch beschädigt

  • in der Originalverpackung zurückgesandt

  • den ausgefüllten Rücksendeschein, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird, wenn Sie Ihre Rücksendung anfordern

Rücksendungen, die den Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht erstattet und können auf Kosten des Absenders zurückgesandt werden.

Die Rücksendekosten werden von Urban Nutrition nur im Falle eines Lieferfehlers oder einer Beschädigung des Artikels während des Versands übernommen.

Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.

Absenderadresse:

Urbanes Projekt

Die Hörner-Morchel 42

2300 La Chaux-de-Fonds

Schweizer

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Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.